রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

x99900-তে খেলা শুরু করার আগে, এই শর্তাবলী বুঝে নেওয়া জরুরি। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি—কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কীভাবে অর্থ প্রবেশ করে এবং বেরিয়ে যায়, এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, সবকিছু এখানে স্পষ্ট।

আপনার অঞ্চলের আইন প্রযোজ্যমোবাইল প্রথম, সহজ অ্যাক্সেসbKash, Nagad, Rocket সমর্থিত২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
x99900 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
আপনার বিশ্বাস, আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং অর্থ আমাদের কাছে পবিত্র। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর—কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে ছাড়া। আমরা সাধারণত জমা বা উত্তোলনের তথ্য ১২ মাস সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশের আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন SSL এবং শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে শুধুমাত্র আপনি এবং x99900 এটি দেখতে পান।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়—কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—আপনার স্বাধীনতা রক্ষা করতে এবং নিয়ন্ত্রক মান পূরণ করতে।

ডেটা ধারণ

লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ১২ মাস রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও, কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের আইনের অধীনে, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও আপিল

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, লাইভ চ্যাট বা আমাদের সাপোর্ট ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমাধান করব।

সাহায্যের হাত

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান—যেকোনো সময়, যেকোনো দিন।

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
ইমেল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত সমস্যার জন্য, আমাদের ইমেল করুন। প্রতিটি বার্তা আমাদের টিম পড়ে এবং সাধারণত…
ফোন সাপোর্ট তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য, আমাদের ফোন লাইনে কল করুন। বাংলা-ভাষী প্রতিনিধিরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং…
মোবাইলে পড়ুন

মোবাইলে শর্তাবলী অ্যাক্সেস করুন

আপনার ফোনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় দেখতে পারেন। x99900 অ্যাপ বা আপনার ব্রাউজার খুলুন, সেটিংসে যান এবং 'শর্তাবলী' ট্যাপ করুন। এটি সর্বদা আপডেট থাকে এবং দ্রুত লোড হয়। আপনি ডেস্কটপে লগইন করলেও, আপনার মোবাইল ওয়ালেট—bKash, Nagad, Rocket—একই নিরাপত্তা এবং শর্ত দিয়ে কাজ করে।

অ্যাপে শর্তাবলী
ব্রাউজারে দেখুন
ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক
নিরাপত্তা এবং আপডেট
x99900 mobile gaming

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শিল্প মান মেনে চলি।

না। আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড একমাত্র আপনার জন্য। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

হাঁ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশে প্রতিষ্ঠিত এবং এনক্রিপ্ট করা। আপনার বাজি সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে x99900-তে অর্থ দেখা যায়, সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে।

বেশিরভাগ বাজি শেষ হওয়ার পরে বা গেম সেশন শেষ হওয়ার পরে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত কয়েক ঘন্টা, কিন্তু ব্যাংক বা ওয়ালেট সময়সূচী অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুঁজুন বা লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান। আমরা অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং আপনার শেষ রেকর্ড বন্ধ করব।

আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করি না।

বাংলাদেশের আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। আমাদের শর্তাবলী সেই আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদি কোনো সংঘর্ষ হয়, আপনার স্থানীয় আইন অগ্রাধিকার পায়।